Rückerstattungsrichtlinie
TEVERUNSHOP steht hinter der Qualität jedes verkauften und von unserem Team gelieferten Produkts und ist bestrebt, die Erwartungen jedes Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauferlebnis innerhalb von 14 Tagen nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung (Dieser gültige Kauf ist nur auf teverunshop.com verfügbar).
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Rückgabefrist
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden (vorbehaltlich der neuesten logistischen Aktualisierung). -
en zum Rückgabeverfahren Bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an 📧mkt2@teverun.com und fügen Sie vorzugsweise ein Foto oder Video bei, das eventuelle Schäden zeigt.
Nach der Genehmigung durch TEVERUNSHOP teilt Ihnen der Kundendienst die Rücksendeadresse mit. Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Handbüchern zurückgesandt werden, wobei die Kunden für eine sichere Verpackung verantwortlich sind.
Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung zurück und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer und den Abfragelink an, andernfalls gilt die Anfrage als abgelaufen. -
Rückgabe-Typen
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Stornierung von noch nicht versendeten Aufträgen
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Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden.
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Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter 📧mkt2@teverun.com.
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Stornierung von versandten Aufträgen
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Wenn ein Paket versandt wurde und nicht abgefangen werden kann, wenden Sie sich bitte nach Erhalt des Pakets an den Kundendienst, um eine Rücksendung einzuleiten.
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Die Kunden sind für die damit verbundenen Versandgebühren verantwortlich.
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Vorbestellungen
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Alle Vorbestellungen werden sofort in Rechnung gestellt, unabhängig vom voraussichtlichen Liefertermin.
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Nach der Bezahlung lesen Sie bitte den obigen Abschnitt über das Rückgabeverfahren.
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Ausgelieferte Bestellungen
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Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden; die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.
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Bei einem Herstellungsfehler oder Transportschaden wenden Sie sich bitte an 📧mkt2@teverun.com, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen. TEVERUNSHOP übernimmt die Kosten für den Rückversand.
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Der ursprüngliche Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts auf Ihr Konto zurückerstattet.
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Gebrauchte Artikel
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Gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden, außer in extremen Fällen von Bruch oder Fehlfunktion.
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Nicht-offizielle Website-Käufe
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Bitte beachten Sie die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen der Einkaufsplattform oder des Geschäfts.
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Hinweis: Diese Website akzeptiert nur gültige Käufe von teverunshop.com. Produkte, die über andere Plattformen (oder Distributoren) gekauft wurden, müssen über die ursprüngliche Plattform oder den ursprünglichen Shop zurückgegeben werden.
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Anmerkungen zur Rückgabe
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Legen Sie bei der Beantragung einer Rückgabe einen gültigen Kaufnachweis (Bestellnummer, Quittung, Rechnung usw.) vor.
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Die Produkte müssen unversehrt sein, in der Originalverpackung, mit allen Zubehörteilen, Handbüchern und Ergänzungsartikeln. Etiketten und Logos dürfen keine Anzeichen von Manipulationen aufweisen.
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Nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachnahme werden abgelehnt.
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Das Rückgaberecht gilt nur für Einkäufe, die direkt bei teverunshop.com getätigt wurden.
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Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen.
Wenn aufgrund unserer Gründe, die Waren erhalten sind beschädigt oder nicht richtig, und der Verbraucher ist nicht verpflichtet, die Versandkosten für diesen Grund zu tragen.
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Rücksendeadresse:
Železárenská 2042
9a, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
+420 736 697 251
Kontakt
📧mkt2@teverun.com
